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Ciao, eccoci!

Nell’ottica di fornirti una risposta immediata abbiamo raccolto qui le domande più comuni, divise per settore

Se vuoi saperne di più, se hai altri dubbi troverai in calce ad ogni tema il form per contattarci

Spedizioni, consegne

I tempi canonici delle nostre spedizioni sono di 3/5 giorni lavorativi, o 1/2 giorni lavorativi. A seconda della modalità di spedizione che scegli

Se acquisti dopo le 8 del mattino non facciamo materialmente in tempo a far partire il tuo ordine in giornata in quanto il corriere passa a ritirare verso le 9. Quindi il tuo ordine partirà il giorno lavorativo successivo

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini sopra il 39 euro

Se il tuo ordine è di importo inferiore pagherai 4,95 euro per consegna in 3/5 giorni lavorativi, 6,95 per consegna in 1/2 giorni lavorativi

Gli alberi

Assolutamente sì: puoi scegliere tu quando questo dono speciale verrà consegnato via mail. Oggi, fra pochi istanti? Domani? Fra una settimana?

Non c’è problema: quando vuoi!

Alcune rare volte – dipende dai filtri interni alle caselle – le mail vengono depositate in Spam, Aggiornamenti o Promozioni

Se non dovessi trovare la mail nemmeno in quelle cartelle compila questo form per un nuovo invio: clicca qui

Se non dovesse ulteriormente arrivare contattaci puoi farlo da qui

Solo certe volte – dipende dai filtri interni alle caselle – le mail vengono depositate in Spam, Aggiornamenti o Promozioni

Se non dovessi trovare la mail nemmeno in quelle cartelle compila questo form per un nuovo invio di Tenuta, Bosco, Foresta, Tutti Frutti, La Mia Africa, Piantiamoli Tutti: clicca qui

Se non dovesse ulteriormente arrivare contattaci puoi farlo da qui

Il consiglio è quello di controllare sempre in Spam, Aggiornamenti o Promozioni

Poche volte – ma accade – le mail vengono confinate proprio lì per impostazioni della casella di posta elettronica

Se non dovessi trovarla puoi fare un nuovo invio dalla tua area riservata accedendo qui, selezionando l’ordine e cliccando su Invia Adesso

Non arriva ancora? Siamo pronti per aiutarti: contattaci da qui

Altre domande

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